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L'offre de services numériques de SENNEBOGEN continue de s'étoffer : de nouvelles applications sont disponibles sur mySENNEBOGEN

66 cdf SENNEBOGEN's digital service offerings will be expanded at bauma 2025 to include fleet management, license management and the remote diagnostics tool. IMAGE SOURCE: SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

SENNEBOGEN enrichit son offre de services numériques avec de nouvelles applications sur le portail mySENNEBOGEN.

Le portail mySENNEBOGEN intègre divers services numériques, notamment le diagnostic des machines, le suivi des données de performance et la planification de la maintenance.

De nouvelles fonctionnalités seront présentées au salon Bauma 2025, notamment des outils de gestion de flotte et de gestion des licences.

Le système télématique SENtrack et l'outil de dépannage améliorent la surveillance des performances des machines et la résolution des erreurs.

Le nouvel outil de diagnostic à distance permet la surveillance des machines en temps réel et l'entretien à distance, réduisant ainsi les interventions sur site et les coûts.

La satisfaction client dépend en grande partie de la rapidité et de la fluidité du processus d'entretien. La mise à disposition d'informations numériques en temps réel est essentielle. SENNEBOGEN propose des solutions qui non seulement interviennent en cas de besoin, mais assurent également un service proactif. Cela va de l'assistance personnalisée optimale aux solutions visant à accroître l'efficacité ou la performance. Lors du salon Bauma 2025, l'offre existante sera élargie pour inclure la gestion de flotte, la gestion des licences et l'outil de diagnostic à distance.

Des machines fiables, mais aussi un service efficace, sont essentiels à la fluidité des processus. Dans un monde dynamique où le temps est précieux, il est essentiel de trouver des solutions rapides et efficaces, avant même l'apparition des problèmes. L'accès direct à toutes les informations pertinentes permet à l'opérateur et au personnel de maintenance d'agir rapidement et individuellement. Ainsi, l'accent est mis sur l'essentiel : une disponibilité et une efficacité maximales des machines.

Le portail mySENNEBOGEN regroupe tous les services numériques sous un même toit et permet d'accéder à toutes les applications via une connexion centralisée. Ces applications sont non seulement accessibles depuis ce portail, mais également directement interconnectées aux points utiles, par exemple pour le diagnostic des machines.

Le système télématique SENtrack, disponible sur le portail, permet de visualiser les données de performance des machines, de localiser leurs positions et de planifier la maintenance. En cas de besoin d'entretien, l'outil de dépannage SENNEBOGEN peut être utilisé. Il permet à l'utilisateur de résoudre les erreurs de manière autonome grâce à une recherche guidée et autodidacte des causes. Si cela ne donne pas le résultat souhaité, le technicien peut contacter directement le service après-vente SENNEBOGEN via le système de tickets d'assistance associé ou l'assistance à distance.

Le portail mySENNEBOGEN permet également d'accéder à la documentation machine actualisée et au catalogue de pièces détachées en ligne, et de commander des pièces détachées rapidement et intuitivement dans la boutique de pièces détachées. Si des formations de conduite ou des formations techniques sont réservées via la SENNEBOGEN Academy, le contenu théorique peut être complété via le système de gestion de l'apprentissage, également disponible sur le portail, en plus des formations en présentiel.

Diagnostic machine en temps réel : l'outil de diagnostic à distance SENNEBOGEN permet d'analyser les paramètres à distance et d'effectuer les réglages appropriés. SOURCE DE L'IMAGE : SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH
Nouveau : Gestion de flotte et gestion des licences

Au salon Bauma 2025, la gamme s'élargit avec la gestion de flotte SENNEBOGEN et la gestion des licences SENNEBOGEN. La gestion de flotte, indépendante du fabricant, est un outil de gestion numérique des machines. Elle vous permet d'obtenir une vue d'ensemble des données de base et de l'historique d'entretien de votre propre parc. Cela garantit non seulement la transparence concernant la propriété (par exemple en cas de location) et l'équipement de la machine concernée, mais permet également une vue d'ensemble complète de la maintenance grâce à la connexion aux applications SENtrack, Troubleshooter, Support et Parts Shop.

La gestion des licences SENNEBOGEN offre de nombreux avantages aux utilisateurs devant gérer un grand nombre de licences logicielles. Elle permet de visualiser en un coup d'œil quelles licences sont déjà réservées pour quelles applications (SENtrack, Troubleshooter, etc.) et quand elles doivent être renouvelées. Le processus d'achat numérique simplifie également la procédure. Nouveau : Maintenance à distance via le diagnostic à distance SENNEBOGEN

Grâce au nouvel outil de diagnostic à distance SENNEBOGEN, la surveillance des machines est possible en temps réel. D'une part, la machine fournit au technicien de maintenance un aperçu en temps réel des paramètres les plus importants et l'aide à évaluer correctement l'état de la machine et à la contrôler dans la situation donnée. Le technicien de maintenance peut ainsi établir un diagnostic efficace et rapide sur la base de données réelles.

En plus du diagnostic embarqué, il est possible d'obtenir des informations encore plus détaillées sur le système de commande de la machine. La connexion radio à la machine permet au technicien de maintenance d'effectuer des diagnostics et des réglages de cette manière. Cela évite les interventions sur site, réduit les coûts associés et augmente la disponibilité de la machine.
NJC.© Info SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

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Njc 59 25/03/25-English

SENNEBOGEN's digital service offering continues to grow: new applications available in mySENNEBOGEN

SENNEBOGEN expands its digital service offerings with new applications in the mySENNEBOGEN portal.

The mySENNEBOGEN portal integrates various digital services, including machine diagnostics, performance data tracking, and maintenance planning.

New features to be introduced at bauma 2025 include fleet management and license management tools.

The SENtrack telematics system and Troubleshooter tool enhance machine performance monitoring and error resolution.

The new remote diagnostics tool allows real-time machine monitoring and remote service, reducing on-site service calls and costs.

Customer satisfaction depends to a large extent on a fast and smooth service process. The digital provision of information in real time is essential. SENNEBOGEN offers solutions that not only help when service is required, but also provide a proactive service. This ranges from optimally customised assistance to solutions for increasing efficiency or performance. At bauma 2025, the existing range will be expanded to include fleet management, license management and the remote diagnostics tool.

Not only reliable machines, but also efficient service is the key to smooth work processes. In a dynamic world where time is precious, it is important to find quick and effective solutions - before problems even arise. Direct access to all relevant information enables both the operator and the service personnel to act quickly and individually. This keeps the focus on the essentials: maximum machine availability and efficiency.

The mySENNEBOGEN portal combines all digital services under one roof and provides access to all applications via a central log-in. These can not only be accessed there, but are also directly connected with each other at useful points, for example when it comes to machine diagnostics.

The SENtrack telematics system available in the portal is software that can be used to view the performance data of the machines, localise their positions and plan maintenance. If service is required, the SENNEBOGEN Troubleshooter can be called up, which enables the user to solve errors independently by means of a guided, self-learning search for causes. If this does not lead to the desired result, the technician can contact SENNEBOGEN service personnel directly via the associated support ticket system or remote support.

The mySENNEBOGEN portal can also be used to access up-to-date machine documentation and the online spare parts catalogue and to order spare parts quickly and intuitively in the Parts Shop. If driver training or technical training courses are booked via the SENNEBOGEN Academy, the theoretical learning content can be completed via the learning management system, which is also available in the portal, in addition to the face-to-face events.

Machine diagnostics in real time: the SENNEBOGEN remote diagnostics tool can be used to analyse parameters remotely and make the appropriate settings.
IMAGE SOURCE: SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH
New: Fleet management and license management

At bauma 2025, the range will be expanded to include SENNEBOGEN fleet management and SENNEBOGEN license management. The manufacturer-independent fleet management is a tool for digital machine management. It enables you to get an overview of the respective master data and service history of your own fleet. This not only creates transparency with regard to ownership (e.g. when renting) and the equipment of the respective machine, but also enables a complete maintenance overview through the connection to the SENtrack, Troubleshooter, Support and Parts Shop applications.

SENNEBOGEN license management offers numerous advantages for users who have to manage a large number of software licenses. The license management shows at a glance which licenses have already been booked for which applications (SENtrack, Troubleshooter, etc.) and when they may need to be renewed. The digitally supported purchase process also simplifies the purchase procedure.
New: Remote maintenance via SENNEBOGEN remote diagnostics

With the new SENNEBOGEN remote diagnostics tool, machine monitoring is possible in real time. On the one hand, the machine gives the service technician real-time insight into the most important parameters and helps him to correctly assess the condition of the machine and check the machine in the respective situation. The service technician can thus make a diagnosis efficiently and quickly on the basis of real data.

In addition to the on-board diagnostics, even deeper insights into the machine control system can be gained. The ability to connect to the machine via radio allows the service technician to make diagnoses and settings in this way. This avoids on-site service calls, reduces the associated costs and increases machine availability.
NJC.© Info SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

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Njc 59 25/03/25-NL

Het digitale serviceaanbod van SENNEBOGEN blijft groeien: nieuwe toepassingen beschikbaar in mySENNEBOGEN

SENNEBOGEN breidt zijn digitale serviceaanbod uit met nieuwe toepassingen in het mySENNEBOGEN-portaal.

Het mySENNEBOGEN-portaal integreert verschillende digitale services, waaronder machinediagnostiek, prestatiegegevenstracking en onderhoudsplanning.

Nieuwe functies die op bauma 2025 worden geïntroduceerd, zijn onder meer fleetmanagement- en licentiebeheertools.

Het SENtrack-telematicasysteem en de Troubleshooter-tool verbeteren de machineprestatiebewaking en foutoplossing.

De nieuwe tool voor diagnose op afstand maakt realtime machinebewaking en service op afstand mogelijk, waardoor serviceoproepen en kosten op locatie worden verlaagd.

Klanttevredenheid hangt in grote mate af van een snel en soepel serviceproces. Het digitaal verstrekken van informatie in realtime is essentieel. SENNEBOGEN biedt oplossingen die niet alleen helpen wanneer service nodig is, maar ook een proactieve service bieden. Dit varieert van optimaal op maat gemaakte assistentie tot oplossingen voor het verhogen van de efficiëntie of prestaties. Op bauma 2025 wordt het bestaande aanbod uitgebreid met fleetmanagement, licentiebeheer en de remote diagnostics tool.

Niet alleen betrouwbare machines, maar ook efficiënte service is de sleutel tot soepele werkprocessen. In een dynamische wereld waarin tijd kostbaar is, is het belangrijk om snel en effectief oplossingen te vinden - voordat er überhaupt problemen ontstaan. Directe toegang tot alle relevante informatie stelt zowel de operator als het servicepersoneel in staat om snel en individueel te handelen. Zo blijft de focus op het essentiële: maximale machinebeschikbaarheid en efficiëntie.

Het mySENNEBOGEN-portaal bundelt alle digitale diensten onder één dak en biedt via een centrale login toegang tot alle applicaties. Deze zijn daar niet alleen toegankelijk, maar zijn op nuttige punten ook direct met elkaar verbonden, bijvoorbeeld als het gaat om machinediagnostiek.

Het in het portaal beschikbare telematicasysteem SENtrack is software waarmee de prestatiegegevens van de machines kunnen worden bekeken, hun posities kunnen worden gelokaliseerd en onderhoud kan worden gepland. Indien service nodig is, kan de SENNEBOGEN Troubleshooter worden opgeroepen, waarmee de gebruiker zelfstandig fouten kan oplossen door middel van een begeleide, zelflerende zoektocht naar oorzaken. Indien dit niet tot het gewenste resultaat leidt, kan de technicus rechtstreeks contact opnemen met het servicepersoneel van SENNEBOGEN via het bijbehorende support ticket systeem of remote support.

Via het mySENNEBOGEN portaal kan ook toegang worden verkregen tot actuele machinedocumentatie en de online reserveonderdelencatalogus en kunnen snel en intuïtief reserveonderdelen worden besteld in de Parts Shop. Indien er via de SENNEBOGEN Academy een chauffeursopleiding of technische training wordt geboekt, kan de theoretische leerinhoud worden afgerond via het leermanagementsysteem, dat ook in het portaal beschikbaar is, naast de face-to-face-evenementen.

Machinediagnostiek in realtime: met de SENNEBOGEN remote diagnostics tool kunnen parameters op afstand worden geanalyseerd en de juiste instellingen worden gemaakt. AFBEELDINGSBRON: SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH
Nieuw: Fleetmanagement en licentiebeheer

Op bauma 2025 wordt het aanbod uitgebreid met SENNEBOGEN fleetmanagement en SENNEBOGEN licensemanagement. Het fabrikantonafhankelijke fleetmanagement is een hulpmiddel voor digitaal machinebeheer. Hiermee krijgt u een overzicht van de betreffende stamgegevens en servicegeschiedenis van uw eigen fleet. Dit creëert niet alleen transparantie met betrekking tot het eigendom (bijv. bij verhuur) en de uitrusting van de betreffende machine, maar maakt ook een volledig onderhoudsoverzicht mogelijk door de koppeling met de applicaties SENtrack, Troubleshooter, Support en Parts Shop.

SENNEBOGEN licensemanagement biedt talrijke voordelen voor gebruikers die een groot aantal softwarelicenties moeten beheren. Het licensemanagement laat in één oogopslag zien welke licenties al zijn geboekt voor welke applicaties (SENtrack, Troubleshooter, etc.) en wanneer deze eventueel moeten worden verlengd. Het digitaal ondersteunde aankoopproces vereenvoudigt ook de aankoopprocedure.
Nieuw: Onderhoud op afstand via SENNEBOGEN remote diagnostics

Met de nieuwe SENNEBOGEN remote diagnostics tool is machinebewaking in realtime mogelijk. Enerzijds geeft de machine de servicetechnicus realtime inzicht in de belangrijkste parameters en helpt hem de toestand van de machine correct te beoordelen en de machine in de betreffende situatie te controleren. De servicetechnicus kan zo efficiënt en snel een diagnose stellen op basis van echte gegevens.

Naast de on-board diagnostics kan er nog dieper inzicht in het machinebesturingssysteem worden verkregen. De mogelijkheid om via radio verbinding te maken met de machine stelt de servicetechnicus in staat om op deze manier diagnoses te stellen en instellingen te maken. Dit voorkomt servicebezoeken op locatie, verlaagt de bijbehorende kosten en verhoogt de beschikbaarheid van de machine.
NJC.© Info SENNEBOGEN Maschinenfabrik GmbH

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Date de dernière mise à jour : 24/03/2025